1. Objeto
Os presentes Termos e Condicoes regulam o acesso e utilizacao da plataforma BoomLab Platform, disponibilizada pela BoomLab para gestao de servicos de consultoria comercial.
2. Acesso a Plataforma
- O acesso e concedido mediante criacao de conta com email e password.
- Cada utilizador e responsavel pela confidencialidade das suas credenciais.
- A BoomLab reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos.
3. Tipos de Utilizador
- Administrador: acesso total a todas as funcionalidades e gestao de utilizadores.
- Gestor/Consultor: acesso as funcionalidades do servico conforme o seu perfil.
- Cliente: acesso limitado ao canal de comunicacao atribuido.
4. Utilizacao da Plataforma
O utilizador compromete-se a:
- Utilizar a plataforma exclusivamente para fins profissionais relacionados com o servico contratado.
- Nao partilhar credenciais de acesso com terceiros.
- Nao tentar aceder a dados ou funcionalidades nao autorizadas.
- Respeitar a propriedade intelectual da BoomLab e dos conteudos disponibilizados.
5. Inteligencia Artificial
A plataforma utiliza Inteligencia Artificial (Claude AI, Anthropic) para:
- Analisar transcricoes de reunioes e gerar resumos automaticos.
- Avaliar gravacoes de chamadas comerciais e fornecer feedback.
- Gerar planos de acao e sugestoes de melhoria.
A analise por IA e opcional e requer consentimento explicito. Os resultados sao revistos pela equipa antes de serem partilhados.
6. Gravacoes e Transcricoes
- As reunioes podem ser gravadas e transcritas automaticamente atraves do Fireflies.ai.
- Todos os participantes devem ser informados da gravacao.
- As gravacoes sao utilizadas exclusivamente para fins de acompanhamento do servico.
7. Propriedade Intelectual
Todos os documentos, frameworks, scripts e metodologias disponibilizados na plataforma sao propriedade intelectual da BoomLab. E proibida a reproducao, distribuicao ou utilizacao fora do ambito do servico contratado.
8. Confidencialidade
Toda a informacao partilhada na plataforma e considerada confidencial. O utilizador compromete-se a nao divulgar informacoes de outros clientes ou dados internos da BoomLab.
9. Limitacao de Responsabilidade
A BoomLab nao se responsabiliza por:
- Interrupcoes temporarias do servico por motivos tecnicos.
- Resultados gerados pela Inteligencia Artificial (que sao indicativos e nao vinculativos).
- Perdas decorrentes do uso indevido da plataforma.
10. Resolucao de Conflitos
Em caso de litigio, as partes comprometem-se a procurar uma resolucao amigavel atraves de contacto directo. Se tal nao for possivel, qualquer litigio sera resolvido de acordo com a lei aplicavel ao local da sede da BoomLab a data do conflito.
11. Contacto
Para questoes sobre estes termos: geral@boomlab.agency